ICIC

Informations sur la garantie

Nous garantissons la qualité et la durabilité de chaque produit ICIC.
En cas de problème, nous sommes là pour vous aider.

Ce que couvre la garantie

Votre produit ICIC bénéficie d’une garantie limitée d’un an à compter de la date d’achat.

Cette garantie couvre :

  • Les défauts de matériaux ou de fabrication
  • Les dysfonctionnements dans des conditions d’utilisation normales

Si votre produit présente un problème couvert, nous proposerons un remplacement ou un remboursement complet, selon la disponibilité.

Ce que la garantie ne couvre pas

Cette garantie ne couvre pas :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident ou des forces externes (ex : chutes, torsion, écrasement)
  • L’usure esthétique (rayures, décoloration due à l’usage prolongé)
  • Les réparations ou modifications non autorisées
  • La décoloration ou les résidus liés au parfum causés par un nettoyage inadapté ou des liquides incompatibles

Durée de la garantie

  • Durée : 1 an à compter de la date d’achat
  • Couverture : applicable uniquement aux produits ICIC authentiques achetés sur notre site ou auprès de revendeurs agréés

Comment demander un service de garantie

Visitez notre page service de garantie pour commencer.
Nous étudierons votre demande et vous répondrons sous 3 à 7 jours ouvrables.

Informations supplémentaires

  • Si votre produit est jugé défectueux dans le cadre de la garantie, ICIC prendra en charge les frais de retour.
  • Si le problème n’est pas couvert, nous vous informerons des options possibles (ex : remplacement payant).

Avis légal

Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez bénéficier d’autres droits selon votre pays ou région. ICIC se réserve le droit final sur toutes les réclamations.

Consultez notre
service de garantie